Por primera vez residencias de adultos mayores ingresan al ranking Marcas Ciudadanas

En la más reciente edición del estudio “Marcas Ciudadanas: Un Nuevo Ciclo”, elaborado por Cadem, la categoría “Residencias” fue incorporada, destacando a Senior Suites como la primera residencia reconocida en el ranking.

La inclusión de esta nueva categoría marca un hito para un sector que ha experimentado una transformación relevante en los últimos años, avanzando hacia modelos centrados en el bienestar, la autonomía y la calidad de vida de las personas mayores.

El estudio —analizó más de 350 marcas en 49 categorías— reconoció a aquellas organizaciones con presencia positiva en la opinión pública y consideradas un aporte concreto a la sociedad.

“Lo más relevante no es el reconocimiento en sí, sino lo que representa”, señala Alejandro Espinoza, gerente general de Senior Suites. “Más importante aún es que hoy estamos viendo un cambio en la percepción pública. Antes las residencias se asociaban a lugares tristes o de abandono; hoy existe una mayor comprensión de que la tercera edad es una etapa más de la vida, en la que el cuidado, la dignidad y el bienestar deben estar al centro”.

El ejecutivo agrega: “Este reconocimiento, más allá del orgullo que sentimos como equipo, nos confirma que el cuidado de las personas mayores no es solo un servicio, sino una responsabilidad social que como país debemos asumir con mayor conciencia”.

El estudio también posicionó a Senior Suites dentro del Top 30 de marcas evaluadas por su “buen trato a los clientes” y por contribuir a la “mejora en la vida de las personas y las comunidades” ocupando el puesto 18, atributos especialmente relevantes en un país que enfrenta un acelerado proceso de envejecimiento poblacional.

La incorporación de la categoría “Residencias” abre una conversación más amplia sobre los estándares del sector, la profesionalización del cuidado y el rol que estas instituciones cumplen en el entramado social y familiar.